解忧小铺,说出您的烦恼.通讯员:孙瑞侠 “总有这样不被打扰的时光，我们需要安静的角落，独自回想那些记忆里的快乐与不快乐。你，还好吗？我是解忧小铺的收件人e社工……”2017年9月26日木棉岭社区党群服务中心公众号推出”解忧小铺”e社工平台，为居民朋友们提供生活、工作、学习中遇到的各种问题咨询。为什么要推出”解忧小铺”e社工？1、居民朋友会在生活、工作、学习中遇到各种烦恼和问题，但很难找到倾诉的对象，推出”解忧小铺”e社工，它不仅可以倾听烦恼，也可以排忧解难。 2、很多居民朋友遇到问题很想找社工，但是会有各种的担心和顾虑，例如害怕周围的人议论自己是否心理出现问题，会不会给家人带来困扰等。通过这个公众号后台回复平台，居民朋友们可以将难以面对面讲出来的烦恼向社工倾诉。社工通过居民的留言，线下联系居民，为居民排忧解难，建立良好的服务互动关系。3、在互联网+的大环境背景下，社工服务方式必须推陈出新，开辟更多的渠道服务居民。如何使用”解忧小铺”1、关注木棉岭社区党群服务中心公众号，点击”进入公众号”；2、点击”解忧小铺”，阅读”解忧小铺”详情，点击页面左下方的”阅读全文”就会进入”解忧小铺”咨询页面，在这里填写遇到的问题和烦恼。木棉岭社区党群服务中心社工希望通过”解忧小铺”e社工平台的建立，让社工服务形式更加多样化的同时可以充分发挥社工的职业化价值，为居民提供更加便利、贴心和专业的服务。
