社联两地交流:相约佛山医调委2018年6月22日,深圳市社联社工服务中心初级督导刘宁带领一线司法社工吴亦乐前往佛山市禅城区医调委进行学习交流。本次交流学习时间为一天,旨在通过参观学习佛山市禅城区医疗纠纷调解的制度程序,吸收借鉴相关经验,从而提升社工在调解工作方面的专业能力。时间虽短,但收获满满,一起来看看我们这一天的收获吧! 第一站:参观工作场地佛山市禅城区医调委坐落于交通便利的行政功能区,能够最大程度的方便市民群众的寻求帮助。进入医调委直接映入眼帘的就是一个光明敞亮的接待大厅,里面有等待座位和关于人民调解的杂志报刊供给阅览。医调委的每间办公室严格遵照司法局的行政要求配置,分别设置了调解室、咨询室、会议室等。在参观场地的过程中由佛山市禅城区医调委的调解员林凤英负责讲解主要工作流程和工作情况。 第二站:佛山市社联社工服务中心在佛山社联办公室,督导与社工拜访了总干事梁总,并且和医调委主任赵俊玲咨询了更加详细的项目活动实施流程。期间,调解主任从立案,调解,执行,结案每个环节都深入分析了其中遇到的难题以及调解员如何化解难题的方法,使我们了解到调解社工不仅要坚守原则,还要恰当运用“情法理”。另外,赵俊玲主任还告诉我们想要做好调解工作,社工一定要熟悉相关法律条文、政策制度,最重要的是做好接待,给服务对象一个专业人员的印象。 第三站:与佛山社联社工进行友好交流学习下午,我们与佛山社联一线社工进行交流,一起探讨在社工工作中遇到的困难和获得的经验,彼此学习,共同成长。在有限的时间内建立了社联社工一家亲的深厚友情,从而激励大家更高投身社工服务行业的信心。 通过此次佛山禅城区医调委的学习交流,我更加明白了作为一位一线社工要本着公平无私的态度善待每一位需要帮助的人,努力学习专业知识,以更加专业的能力投身工作,要让自己的能力得到充分的锻炼,做到尽心竭力,服务大众。 深圳市社联社工服务中心