“大爱之行”项目是民政部与李嘉诚基金会合作实施的一个重要项目。为贫困、特殊人群提供人性化社会服务，建构专业化社会支持和保护网络，帮助解决他们的实际困难，满足他们的急迫需求，改善他们的生活状况，提升他们的发展能力，是实施“大爱之行”项目的根本出发点和落脚点。进行创新实践，开展行动研究，探索本土化社会工作专业服务方法与模式，是实施“大爱之行”项目的重要任务。以项目带动民办社工服务机构发展和社工人才队伍建设，是实施“大爱之行”项目的又一项重要任务。加强社会宣传，扩大社会工作影响，让更多的居民群众认识、接纳和参与社会工作，是社会工作事业发展的重要保障，也是实施“大爱之行”项目的应有之义。为保证实现既定的项目目标，取得更加坚实的成果，在项目实施过程中应当把握好以下几点。一是落实两类项目目标。重点示范项目要在开展专业社工服务、回应服务对象需求的同时，着力通过行动研究等方式探索形成具有推广价值的本土化社会工作专业制度、服务标准与实务模式。小额创新项目要以开展专业服务、帮助困境人群为主要任务，同时围绕项目服务领域和社工服务的重点部位、关键环节注意总结提炼项目的创新亮点，探索形成可学管用的专业社会工作服务方法与技巧，提升出一批经典社会工作服务案例。二是抓好四个关键环节。抓行动研究。各项目承接机构特别是重点示范项目承接机构要在项目实施中总结社会工作专业服务方法、技巧和模式，加快探索社会工作专业服务与管理标准规范；深入分析社会工作服务发展、民办社工服务机构培育和社工专业人才队伍建设中的现实困难，并提出对策建议及理论思考。抓总结交流。各项目承接机构要借助社会工作官网开辟的“大爱之行”专栏、“大爱之行”公众微信平台、项目研讨会、座谈会和专业培训等形式，加强项目间的横向交流力度。同时，按照项目办的管理节点与要求，及时总结项目实施中好的经验做法。抓评估考核。紧紧围绕项目目标任务，采用集中评估和过程评估相结合的方式，促进项目的落实和实施。抓成果宣传。项目承接机构要及时将项目实施的经验做法和服务成效向当地政府部门主动汇报，借助新闻媒体向社会宣传推广。三是强化四方面保障。加大行政支持。各项目实施地区民政部门要推动将“大爱之行”项目融入当地社会工作发展整体安排，争取将项目配套经费纳入当地财政对社会工作的常态支持范围。加强专业督导。各项目督导专家要切实履职尽责，重点做好项目产出、项目服务与管理等，为政策的制定与完善提供支撑。强化专业培训。以民政部社工专业人才培训基地为依托，面向社工服务人员、机构管理人员和专业督导举办专题培训。同时面向社工服务机构等广泛征集老年人、残疾人等重点人群和防灾减灾、社会救助、社区矫正、医疗卫生等重点领域社会工作实务远程培训课件，以“大爱之行”网络平台为依托，向社会免费开放。深化平台建设。建设完善集信息收集、查询、分析、处理为一体的社工服务数据平台。同时以项目官网为支撑，以项目微信公众服务平台为补充，建设集项目展示、资讯传播、互动咨询和交流学习为一体的项目宣传交流平台。（作者系民政部社会工作司司长）
